從事支援資訊及通訊技術系統、週邊設備、硬體、軟體及相關電腦設備之操作及監測之人員。
從事資訊系統、伺服器、網路系統、資料庫等維護工作，並協助解決產品使用之相關技術問題。
在資訊專業人員指導監督下，協助電腦與週邊設備之操作及管理等工作。