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5111 飛機及船舶旅運服務人員
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職務簡介
在飛機及船舶上從事旅運服務之人員。
工作內容
(1)迎接乘客登機或登船，並引導至座位。
(2)講解、示範安全及緊急事件之措施。
(3)組合及供應預先備好之餐飲，並販售免稅商品。
(4)照料乘客，答覆乘客問題，並維持航程中客艙之清潔與整齊。
(5)飛機緊急降落時，依規定程序引導及協助乘客疏散。
對應通俗職業名稱
150205
空中服務員
於飛航期間在飛機內提供旅客餐點、販賣免稅商品等的服務，並協助旅客安全工作。