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職務簡介
從事收取帳款或費用之人員。
工作內容
(1)追蹤及找出債務人。
(2)經由電話、親自拜訪或信件，通知客戶收款或安排延遲付款。
(3)當無法收到款項時，建議委託採取法律行動或中止服務。
(4)各種費用之收取。
顧客資訊事務人員
從事安排旅遊，提供顧客諮詢與接待服務，操作電話總機，以及統計調查訪談之人員。
對應通俗職業名稱
040209
催收人員
透過電話或信件通知客戶付款及前往收款或安排遲付等工作。