負責管理客戶服務作業之規劃、組織、協調、指導以及客服績效目標設定與管理等工作。
按照客服作業流程提供客戶服務，並維護良好客戶關係。
從事產品安裝、調試、維修並提供產品技術諮詢、回覆客戶應用技術的問題等服務工作。