Jobooks工作百科系統-技能字典

技能判斷和決策

考量潛在行動的相關成本與利益後，進行最合適的選擇。

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技能系統分析

分析系統的運作方式，以及影響產出的條件、作業與環境因素。

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技能系統評估

界定系統效能的評估方式或指標，以及與系統目標相關的改善或校正措施。

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技能時間管理

管理自己的時間和他人的時間。

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技能財務資源管理

決定完成工作所需花費資金及核算支出。

技能物資管理

獲得並確保適當使用完成某些工作所需的設備、設施和材料。

技能人事資源管理

針對員工給予工作激勵、發展與指導，確認工作的最適人選。

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知識管理

商業與管理原則的知識，包含策略規劃、資源配置、人力資源模式、領導技術、生產方法及人力與資源的協調。

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知識行政管理

關於行政文書程序與管理系統等知識，包括資料處理、檔案管理與紀錄、速記與轉錄、表單設計及其他行政程序。

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知識經濟學和會計學

經濟和會計原則與實務，以及金融市場、銀行與財務數據分析與報告的知識。

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知識銷售和行銷

有關展示、推廣和銷售產品或服務的原則和方法的知識，包括行銷策略和技術、產品演示、銷售技術和銷售控制系統。

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知識客戶和個人服務

提供客戶和個人服務的原則和流程的知識，包含客戶需求評估、服務品質標準及客戶滿意度評估。

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知識人力資源

有關人力招募、甄選、訓練、薪酬、勞資關系與協商以及人力資源資訊系統的原則與程序的知識。

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知識交通運輸

關於航空、鐵路、航海、道路運送人員或貨物的原則和方法，包括相對成本和收益等知識。

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知識生產和作業

關於追求最佳化生產與配送所需的原材料、製程、品管、成本和其他技術等知識。

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知識食品生產

種植和收穫食品（包括植物和動物）供消費的技術和設備知識，包括儲存/處理技術。

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知識資訊與電子

關於電路板、處理器、晶片、電子設備以及電腦軟硬體，包括應用程式和程式設計等知識。

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知識工程與科技

關於工程科學與技術的實際應用知識，包括應用原理、技術、過程與設備，設計與生產各種物品。

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知識設計

關於縝密規劃、藍圖、製圖和模型製作等所涉及的設計技術、工具和原理等知識。

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知識建築營造

關於建築物、道路結構之營造或修繕所牽涉的材料、工法和工具設備等知識。

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